I am employed in France. Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la demande. Furthermore, under Article L. 4122-1 of the Labour Code “in accordance with the instructions given by the employer, each worker should take care, in accordance with their training and as far as they are able, of their health and safety as well as that of other people concerned by their actions or omissions in the workplace.”. Example: Air France collects cookies to enable the proper functioning and security of our websites, and help us offer you the best possible user experience. You must comply with the instructions given to you by your employer according to the situation in your company and your own circumstances; You must ensure your own safety and that of your colleagues and respect the health advice given. To your knowledge, you have not been in contact with anyone confirmed to have COVID-19 in the 14 days before travel; You agree to submit, if you are aged 11 years or older, to a virological RT-PCR test for SARS-CoV-2 upon arrival in France; If you are aged 11 or over, a negative RT-PCR test result, carried out less than 72 hours before departure. Keep in mind: Not all tickets are eligible for a refund. Si votre billet n'est pas remboursable : ... (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. Specific rules apply to hauliers. Comparateur / Comparatif Gels hydroalcooliques; Test de 18 masques en tissu maison; À ne pas manquer Décryptage - Covid-19 - Comment marchent les vaccins à ARN ? Au final le vol a été annulé. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). J'ai moi aussi un problème de remboursement de 3 billets d'avion Air France pour New York, qui auraient dû être utilisés en avril 2020. If you are arriving from a country outside the European space or countries outside the area in which the virus is circulating (see above), you must also hold a travel certificate for overseas territories not subject to pressing grounds for travel, which is available on the Interior Ministry’s website. Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. FAQ COVID - 19. Dans ce cas, vous trouverez en ligne un formulaire à utiliser pour échanger ou annuler le billet. This FAQ contains information for foreign nationals wishing to enter France or already in France, who are affected by the COVID-19 pandemic. Français; Français simplifié; English; Couvre-feu. For more information, please read the Air France, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Drop off baggage the day before your departure, Connections at Paris-Charles de Gaulle and at Paris-Orly, In-flight entertainment and WiFi on board, Intercontinental / Caribbean / Indian Ocean flights, Flights within Europe / Northern Africa / Israel, Flights in France and departing from French regions, Our solutions for companies and business travelers, BlueBiz, the program for small and medium-sized businesses. Coronavirus : les acteurs de la billetterie submergés par les annulations de concerts. Pas de remboursement de mes billets annulé pour cause de Covid en Mars 2020, AirFrance me renvoie vers le service réservation Sénégal avec lequel j’ai déjà dépensé plusieurs centaines d’euros de hors forfait Depuis le début des grève, le 5 décembre 2019, la SNCF a fait face à un million et demi de demandes de remboursements de la part des clients dont le … Consultez la page dédiée au remboursement des options supplémentaires précisant dans quels cas vous pouvez demander un remboursement. I have a question on reception in France of foreign students. Book a flight with Transavia! Le 14 janvier 2021, le Premier ministre a annoncé l’avancée du couvre-feu de … ... Une annulation ou un report souhaité par le passager n’implique en règle générale aucun remboursement du billet. What is my application’s status? European Union Member States, Andorra, the Holy See, Iceland, Liechtenstein, Monaco, Norway, San Marino and Switzerland. 22/02/2021; Actualité - Crise - Votre banque peut-elle se servir sur vos comptes en cas de … I have an appointment with the French Office for the Protection of Refugees and Stateless Persons (OFPRA). Air France refund request. I work in France but live in a neighbouring country. I am an international student and I wish to travel to France. You must therefore have a travel certificate for overseas territories subject to pressing grounds, available on the Interior Ministry’s website. Sous forme d’un remboursement classique. I am an asylum seeker. Vous bénéficiez de l'assistance médicale et du remboursement de vos frais médicaux à l'étranger ou de vos frais supplémentaires en cas de quarantaine. Air France's top priority is the health and safety of its customers and employees in France and around the world. 10. All rights reserved - Ministry for Europe and Foreign Affairs - 2021. Coronavirus : La décision de reporter ou non France-Ecosse sera prise mercredi Prince Harry : un ami de la princesse Diana affirme qu’elle aurait été très déçue de son attitude Et c'est très clair désormais, les effets de la souche dite historique du Covid en France sont en train de s'atténuer. Vous avez donc commis une erreur que je vous demande de rectifier . Test meta tag En. Les options de votre billet Vous avez la possibilité de conserver votre billet et de l’utiliser quand vous le souhaitez au cours des 24 prochains mois. Site Officiel Air France, Réservez votre billet d'avion au meilleur prix. Ce formulaire vous permet de demander le remboursement de votre billet ou un avoir. Demande de remboursement en argent et non en avoir Partager sur Facebook Partager sur Twitter> À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Moreover, the French Labour Code provides that the employer must take the necessary steps “to ensure the safety and protect the physical and mental health of workers” (Article L. 4121-1). I received a visa to travel to France but could not use it because the borders were closed. Depuis le début de l’épidémie de COVID-19, plus de 50 millions de tests RT-PCR et antigéniques ont été réalisés en France, soit plus d’un million de tests réalisés par semaine depuis la fin du mois d’août et jusqu’à 3,5 millions. Vous souhaitez obtenir le remboursement en argent de vos billets d’avion et non un avoir comme l’impose la compagnie. Nous vous remercions de votre compréhension. Opodo covid 19 - action collective - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Pour obtenir le remboursement de ces sommes, vous pouvez adresser gratuitement notre Formulaire de demande de remboursement de billet. The {0} field must have less than {1} characters. Book a flight with Transavia! If you are arriving from a country on the list below (countries in the European space), you can enter France. What should I do? Maelenn Le Gorrec , … As of August 1, new entry requirements for France will take effect mandating negative COVID-19 test (PCR test) results before boarding any Air France flight to France. Nous vous rappelons qu'il est impossible aux agents SNCF d'effectuer le remboursement en gare ou aux points de vente SNCF. Veuillez renseigner vos numéros de transaction et de commande pour savoir si celle-ci est d'ores et déjà éligible au remboursement. If you are aged 11 or over, regardless of your nationality, a negative PCR test result, carried out less than 72 hours before boarding. Partager sur Facebook Partager sur Twitter> À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. The "First name" and "Last name" fields should contain letters only. Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. In countries where antigen/lateral flow tests are available, the “PCR test exemption” is valid only if accompanied by the results of such a test carried out less than 72 hours before boarding and which does not identify COVID-19 contamination. Prenota il tuo volo on line! Please do not include accents or symbols. Please contact the … By clicking on Agree, you consent to the use of these cookies. Afghanistan (+ 93)Albania (+ 355)Algeria (+ 213)American Samoa (+ 1)Andorra (+ 376)Angola (+ 244)Anguilla (+ 1)Antigua And Barbuda (+ 1)Argentina (+ 54)Armenia (+ 374)Aruba (+ 297)Australia (+ 61)Austria (+ 43)Azerbaijan (+ 994)Bahamas (+ 1)Bahrain (+ 973)Bangladesh (+ 880)Barbados (+ 1)Belarus (+ 375)Belgium (+ 32)Belize (+ 501)Benin (+ 229)Bermuda (+ 1)Bhutan (+ 975)Bolivia (+ 591)Bonaire (+ 599)Bosnia Herzegovina (+ 387)Botswana (+ 267)Brazil (+ 55)British Virgin Islands (+ 1)Brunei (+ 673)Bulgaria (+ 359)Burkina Faso (+ 226)Burundi (+ 257)Cambodia (+ 855)Cameroon (+ 237)Canada (+ 1)Cape Verde (+ 238)Cayman Islands (+ 1)Central African Rep (+ 236)Chad (+ 235)Chile (+ 56)China (+ 86)Christmas Islands (+ 61)Cocos Islands (+ 61)Colombia (+ 57)Comoros (+ 269)Congo Brazzaville (+ 242)Congo The Dem Rep (+ 243)Cook Islands (+ 682)Costa Rica (+ 506)Croatia (+ 385)Cuba (+ 53)Curacao (+ 599)Cyprus (+ 357)Czech Rep (+ 420)Denmark (+ 45)Djibouti (+ 253)Dominican Rep (+ 1)Dominica (+ 1)Ecuador (+ 593)Egypt (+ 20)El Salvador (+ 503)Equatorial Guinea (+ 240)Eritrea (+ 291)Estonia (+ 372)Ethiopia (+ 251)Falkland Islands (+ 500)Faroe Islands (+ 298)Fiji (+ 679)Finland (+ 358)France (+ 33)French Guiana (+ 594)French Polynesia (+ 689)Gabon (+ 241)Gambia (+ 220)Georgia (+ 995)Germany (+ 49)Ghana (+ 233)Gibraltar (+ 350)Greece (+ 30)Greenland (+ 299)Grenada (+ 1)Guadeloupe (+ 590)Guam (+ 1)Guatemala (+ 502)Guinea Bissau (+ 245)Guinea (+ 224)Guyana (+ 592)Haiti (+ 509)Honduras (+ 504)Hong Kong, China (+ 852)Hungary (+ 36)Iceland (+ 354)India (+ 91)Indonesia (+ 62)Iran (+ 98)Iraq (+ 964)Ireland (+ 353)Israel (+ 972)Italy (+ 39)Ivory Coast (+ 225)Jamaica (+ 1)Japan (+ 81)Jordan (+ 962)Kazakhstan (+ 7)Kenya (+ 254)Kiribati (+ 686)Korea (+ 82)Kuwait (+ 965)Kyrgyzstan (+ 996)Laos (+ 856)Latvia (+ 371)Lebanon (+ 961)Lesotho (+ 266)Liberia (+ 231)Liechtenstein (+ 423)Lithuania (+ 370)Luxembourg (+ 352)Lybyan Arab Jamahiri (+ 218)Macau (+ 853)Macedonia (+ 389)Madagascar (+ 261)Malawi (+ 265)Malaysia (+ 60)Maldives (+ 960)Mali (+ 223)Malta (+ 356)Marshall Islands (+ 692)Martinique (+ 596)Mauritania (+ 222)Mauritius (+ 230)Mayotte (+ 262)Mexico (+ 52)Micronesia (+ 691)Minor Outlying Isl. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page Air France Protect, la page Nous contacter ou la page … Working from home full time is mandatory where possible. Si votre billet n'est pas remboursable : ... (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. Cette page a été créée dans le but de lutter contre les politiques commerciales des compagnies … Sie suchen praktische Informationen zu Ihrer Reise oder Ihre Flugdetails? The specific conditions for each overseas territory are available on the website of the prefecture or high commission of the relevant territory. Covid-19/Coronavirus : Remboursement de vols. Choose a departure date matching the format dd/mm/yyyy, Go to the official Air France Facebook page, Assistance to passengers with reduced mobility - Saphir, Are necessary for the proper functioning of the websites, Enable you to book a flight and access your account securely, Help us detect any bugs and improve our websites, Collect anonymous information about your visits to our websites, Store your preferences based on previous visits to our websites, Help us identify relevant e-mails, social media and banner ads for you, Allow our partners display offers and advertisements that suit your interests. Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages ou sur le site d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour plus d'informations. Discover the Air France universe: purchase a ticket, visit our corporate website, and gain access to all AIR FRANCE KLM Group sites. Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. COVID-19 . Entrez votre numéro de carte Atoumod* et validez votre demande. Remboursement billet d'avion et Covid : pas de reconfinement prévu en février, que faire en cas d'annulation de vol ? The costs of the isolation period are at your own expense. For the latest detailed information, click here: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-declarations-du-ministre-et-de-la-porte-parole/article/communique-conjoint-covid-19-situation-des-travailleurs-frontaliers-19-03-20. Maelenn Le Gorrec , Mis à jour le 05/02/21 12:33 Partager sur Facebook Assurance voyage lors d'un achat de billet d'avion. Conformément aux conditions générales d’utilisation de votre carte, à des fins de SAV, le syndicat mixte Atoumod nous confirmera la non-utilisation de votre abonnement en décembre, et votre demande pourra … Your request for a visa or residence permit will be processed as a priority. - à partir du 1er jour de validité : le billet ne peut plus être annulé; Billets à tarif réduit Europe Air France has been working in close collaboration with the national and international health authorities since the outbreak of the coronavirus. Can I use it later? Complétez notre formulaire de demande de remboursement si votre voyage a été impacté par la COVID-19. Please read the instructions below carefully. Le numéro de billet n'est pas valide. resident of a cross-border area (border within a 30 km radius of your residence). #Mon argent : REMBOURSEMENT - Plusieurs voyageurs ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. Mais maintenant, vous envisagez d'annuler ou de modifier votre réservation en raison de l'épidémie de coronavirus.Dans cet article, vous trouverez des informations sur les annulations, les modifications et les remboursements de billets.. Mise à jour 23/3/2020 Remboursement possible de votre billet pour tous les vols jusqu'au 31 décembre 2021 inclus, et jusqu'au jour du départ de votre premier vol. Whatever your country of origin, you are authorized to travel to France if you comply with the above health requirements. You will need to present the following to the transport operator and border control authorities: Where an RT-PCR test cannot be carried out in the country of departure, you can ask the embassy or consulate of France for a specific document called a “PCR test exemption” (Dispense de test PCR), subject to pressing grounds for travel (limited to a very small number of circumstances) and prior acceptance of: Health controls do not apply if you are a: If you are in a country outside the European space, you may only enter France if your journey meets one of the exception criteria as listed on the exempted international travel certificate and if you have pressing grounds for travel. You will find all the information you need to make your request.This form allows you to request a refund of your ticket or a voucher.If you purchased your ticket in a travel agency or on the website of another airline, please contact them directly for more information.For more information, please consult our Air France Protect page or FAQ on Vouchers page. For the latest information, visit Campus France’s website. Bonjour, je suis cas covid et dans l'impossibilité de voyager, quand j'essaye de me faire rembourser mon billet de 200€ directement via le site, on me propose un remboursement de 50€. You can only travel from France to a country outside the European space if you have pressing grounds for travel, or if you are travelling to your country of origin or residence. Vous avez effectué le remboursement au passager sur sa carte visa alors que le billet a été réglé par moi avec ma carte American Express Air France. Air France propose une assurance Covid pour rassurer ses clients. 9. Test Covid 19 pour qui débarque de France. Where possible, we recommend the “unaccompanied minors” services offered by airlines from the age of 5 years upwards. A virological screening test capable of detecting SARS-CoV-2 (antigen/lateral flow test) upon arrival; An RT-PCR virological test at the end of the isolation period. Royal Air Maroc is the largest country's airline with routes for more than 80 countries across the world. Coronavirus - Advice for Foreign Nationals in... Directory and Addresses of the Ministry for Europe and Foreign Affairs, Discover the Ministry (history, virtual tour, etc. You cannot travel to or from French Polynesia, New Caledonia or the Wallis and Futuna islands if you cannot prove imperative family or professional grounds. For further information on this resumption, consult the France-Visas portal and the websites of diplomatic and consular posts. Avec ce sésame, si un passager ne peut pas prendre son vol pour cause de coronavirus, il aura droit au remboursement de son billet Our team will respond to your request as soon as possible. There are no COVID-19 restrictions on departures from France. En cas d'annulation de l'événement, vous, en tant qu'acheteur de billets, recevrez par email/sms les informations sur les conditions de remboursement ou le report de l'événement à une nouvelle date. A virological screening test capable of detecting SARS-CoV-2 (antigen/lateral flow test) upon arrival. Informations officielles; Comprendre la Covid-19; Ressources à partager; Masques grand public; Vaccins; Les actions du Gouvernement; Handicap; Carte et données ; Questions / réponses; Numéros utiles; Mis à jour le 16 janvier 2021 . Dans quels cas peut-on bénéficier d’un remboursement ou d’un avoir sur les vols annulés en raison du Covid-19 ? Our team will respond to your request as soon as possible. That way, if anything happens with your flight, we can reach you right away no matter where you are in the world. Vous souhaitez obtenir le remboursement en argent de vos billets d’avion et non un avoir comme l’impose la compagnie. (+ 1)Moldova (+ 373)Monaco (+ 377)Mongolia (+ 976)Montenegro (+ 382)Montserrat (+ 1)Morocco (+ 212)Mozambique (+ 258)Myanmar (+ 95)Namibia (+ 264)Nauru (+ 674)Nepal (+ 977)Neth Antilles (+ 599)Netherlands (+ 31)New Caledonia (+ 687)New Zealand (+ 64)Nicaragua (+ 505)Nigeria (+ 234)Niger (+ 227)Niue (+ 683)Norfolk Island (+ 672)North Korea (+ 850)Northern Mariana Islands (+ 1)Norway (+ 47)Oman (+ 968)Pakistan (+ 92)Palau Islands (+ 680)Palestina (+ 970)Panama (+ 507)Papua New Guinea (+ 675)Paraguay (+ 595)Peru (+ 51)Philippines (+ 63)Poland (+ 48)Portugal (+ 351)Puerto Rico (+ 1)Qatar (+ 974)Reunion (+ 262)Romania (+ 40)Russia (+ 7)Rwanda (+ 250)Saint Helena Islands (+ 290)Saint Lucia (+ 1)Saint Maarten (+ 1)Saint Martin (+ 590)Samoa (+ 685)San Marino (+ 378)Sao Tome And Princip (+ 239)Saudi Arabia (+ 966)Senegal (+ 221)Serbia (+ 381)Seychelles (+ 248)Sierra Leone (+ 232)Singapore (+ 65)Slovakia (+ 421)Slovenia (+ 386)Solomon Islands (+ 677)Somalia (+ 252)South Africa (+ 27)South Sudan (+ 211)Spain (+ 34)Sri Lanka (+ 94)St Kitts Nevis (+ 1)St Pierre And Miquel (+ 508)St Vincent Grenadines Mustique (+ 1)Sudan (+ 249)Suriname (+ 597)Swaziland (+ 268)Sweden (+ 46)Switzerland (+ 41)Syrian Arab Rep (+ 963)Taiwan, China (+ 886)Tajikistan (+ 992)Tanzania (+ 255)Thailand (+ 66)Timor Leste (+ 670)Togo (+ 228)Tokelau (+ 690)Tonga (+ 676)Trinidad And Tobago (+ 1)Tunisia (+ 216)Turkey (+ 90)Turkmenistan (+ 993)Turks And Caicos Islands (+ 1)Tuvalu (+ 688)Uganda (+ 256)Ukraine (+ 380)United Arab Emirates (+ 971)United Kingdom (+ 44)United States Of America (+ 1)Uruguay (+ 598)Us Virgin Islands (+ 1)Uzbekistan (+ 998)Vanuatu (+ 678)Vatican (+ 379)Venezuela (+ 58)Vietnam (+ 84)Wallis And Futuna (+ 681)Yemen (+ 967)Zambia (+ 260)Zimbabwe (+ 263)Ac (+ 54)Xu (+ 7), * All fields marked with an asterisk (*) are mandatory.
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