Informations coronavirus (Covid-19) Conformément aux directives gouvernementales de lutte contre la propagation du virus Covid-19, le musée du Louvre et le musée national Eugène-Delacroix sont fermés jusqu’à nouvel ordre.. Les visiteurs ayant acheté un billet pour cette période seront remboursés automatiquement. Il y en a forcément une près de chez vous. Nous utilisons les témoins de navigation (cookies) afin d'opérer et d’améliorer nos services ainsi qu'à des fins publicitaires. Create . Nous vous rappelons qu'il est impossible aux agents SNCF d'effectuer le remboursement en gare ou aux points de vente SNCF. Veuillez renseigner vos numéros de transaction et de commande pour savoir si celle-ci est d'ores et déjà éligible au remboursement. : Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Veuillez noter que Radio-Canada ne cautionne pas les opinions exprimées. Les spectateurs invités par un partenaire de l’Opéra national de Paris s’adressent directement à ce partenaire. Ces modalités ne concernent que les billets achetés sur le site Fnac.com ou par téléphone. En raison d’une procédure d’infraction intentée par la Commission européenne contre la France sur les avoirs remis aux voyageurs victimes d’annulation, la réglementation prise en compte dans cet article est amenée à évoluer. Au Québec, evenko s’occupe entre autres de la vente de billets pour les événements ayant lieu au Centre Bell, au Club DIX30, au Centre Vidéotron et au MTELUS. ImportantAfin de favoriser des discussions riches, respectueuses et constructives, chaque commentaire soumis sur les tribunes de Radio-Canada.ca sera dorénavant signé des nom(s) et prénom(s) de son auteur (à l’exception de la zone Jeunesse). Toutefois, les ab… Un avoir…, Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…, Association indépendante de l’État, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. Faites baisser votre facture annuelle d’énergie, Ingrédients indésirables dans les cosmétiques, Trouvez la mutuelle santé adaptée à votre profil, Trouvez la multirisque habitation la moins chère, Comment choisir une bouteille de champagne, Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous, Coronavirus - Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020), soumettez votre litige ou poser une question en ligne, Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Coronavirus - Vos recours en cas de retard de livraison, Coronavirus - Le remboursement des événements annulés est possible, Coronavirus - Vos droits en cas d’annulation de vol, Droits de reproduction et de diffusion réservés. Le festival Osheaga, au parc Jean-Drapeau, est une production d'evenko. L’agence de voyages doit tout d’abord vous informer dans les 30 jours de l’annulation, par e-mail ou par courrier papier, des conditions de remboursement qui vous seront appliquées. Le respect de votre vie privée est important pour nous. » Donc si vous décidez de faire l’impasse, vous en serez de votre poche. Et la peur de l’épidémie ne saurait constituer un motif valable pour se faire rembourser. Plus de 15.000 sorties à acheter et réserver facilement : vos billets de spectacles, vos places de concerts, vos entrées parcs de loisirs, d'expositions ou d'événements sportifs sur le site de Carrefour Spectacles ! Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac Accédez à nos conseils personnalisés en répondant simplement à quelques questions relatives à votre situation. En tout, 117 000 demandes de congé ont été approuvées, soit l'équivalent de 39 % des employés fédéraux. Je m'inquiète du coronavirus Covid-19. Au Théâtre de Caen, le coronavirus n’a pour l’instant pas eu d’impact négatif sur la fréquentation. trottinette électrique et gyropode, choisir un vélo électrique. « Je n'avais jamais réfléchi à l'impact psychologique d'un acteur qui joue un personnage qui se suicide », admet Marc Cassivi. Site officiel du Cirque du Soleil: billets et infos pour nos spectacles en chapiteau, aréna et théâtre dans le monde! En cas de difficultés, soumettez votre litige ou poser une question en ligne l’une de nos associations locales UFC-Que Choisir qui pourra vous épauler. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de ces informations, Même si un spectacle est repoussé à cause de la COVID-19, les gens peuvent faire valoir leurs droits. Et parfois à des prix bien plus élevés que le prix facial du billet. concernant votre remboursement nous vous enverrons un email ! Aucun remboursement ne se fera sans présentation du/des billet(s). Vous êtes donc en droit de demander à l’organisateur le remboursement de votre ticket d’entrée au musée, de votre billet de spectacle, de votre dossard, etc. « C’est impossible, car si le spectacle se joue, ça signifie qu’on le paye, sans oublier les frais. En période de confinement, vous souhaitez annuler votre réservation et connaître les conditions de remboursement de votre achat. Crise du COVID-19 : retrouvez toutes les informations sur les remboursements de vos billets sur Fnac Spectacles suite à l'annulation ou au report de votre événement. Vous avez des questions sur notre travail? Le géant du service de billetterie Ticketmaster a fait l'objet de critiques au cours des derniers en raison de l'incertitude entourant le remboursement de billets pour des spectacles reportés. Cette nouvelle offre reste valable 18 mois et vous pouvez la refuser. Vous avez déjà un compte ? Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Présentation de l’UFC-Que Choisir Vous avez un litige ? Découvrez le Chèque-Vacances et ses atouts : un complément de revenu non imposable, plus de 170 000 lieux d’utilisation pour hébergement, activités de loisirs, culture, voyage, transport ou restauration Le volume actuel d’événements en attente – plus de 267 à ce jour au Québec – ralentit notre processus opérationnel, a fait savoir Philip Vanden Brande, gestionnaire principal des relations publiques à evenko. Pour rejoindre nos 4 000 bénévoles ou bénéficier de leurs conseils, contactez l’une de nos 150 associations locales. En attendant sa mise à jour, elle s’applique toujours. l’UFC-Que choisir vos propose toute une palette de solutions pour y répondre, en ligne depuis chez vous ou en vous rendant dans l’une de nos associations locales. Bienvenue sur la page Facebook de la Fnac ! Toutefois, en raison de la pandémie, l’entreprise peine à traiter les demandes pour les autres événements. Organisateur de l'événement, le Rugby Club Archépontain annonce un report au 26 septembre 2021. En nous soumettant vos commentaires, vous reconnaissez que Radio-Canada a le droit de les reproduire et de les diffuser, en tout ou en partie et de quelque manière que ce soit. FAQ COVID - 19. 27 talking about this. Coronavirus • Nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020) Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou … Ce dernier est devenu copropriétaire d'evenko en décembre 2019. et, dans les trois mois de l’annulation, vous faire une nouvelle proposition pour une prestation identique ou équivalente à la première sans supplément de prix dont la date est fixée d’un commun accord.   Des fenêtres de remboursement seront ouvertes pour chaque événement, dès que de nouvelles dates seront déterminées, précise evenko. L’entreprise invite sa clientèle à attendre que les nouvelles dates de spectacle soient annoncées avant de demander un remboursement. Attention ! Selon un sondage, la situation des musiciens s'est encore détériorée depuis l'automne au Québec. Make social videos in an instant: use custom templates to tell the right story for your business. L’entreprise Bilodeau Canada conçoit des animaux naturalisés pour des tournages américains. Vous pourrez utiliser ce bon en tout ou partie pour acheter une ou plusieurs prestations proposées par la même agence. Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de Suite aux décisions gouvernementales, en rapport avec le Covid-19, certains spectacles, prévus à l’Ardaillon, ont changé de dates ou ont été supprimés. L'UFC-Que choisir est une association à but non lucratif entièrement consacrée à satisfaire les besoins des consommateurs, protèger leurs droits et leurs intérêts par ses campagnes, enquêtes, actions collectives et achats groupés. Découvrez ce que L'UFC-Que choisir fait pour vous. De Schefferville à Londres, Merck Mercuriadis bouleverse l'industrie musicale, Le triste adieu de Stéphane Demers à son personnage de Louis Bourgoin dans, Inspire et chante...un premier album pour, Tous droits réservés © Société Radio‑Canada, trois recours s'offrent à la population québécoise, Québec demande l'annulation des festivals et événements publics « estivaux », Coronavirus : ne pas se faire rembourser ses billets pour soutenir le milieu culturel, Consultez nos Normes et pratiques journalistiques, Le triste adieu de Stéphane Demers à son personnage de Louis Bourgoin dans District 31, Le trésor d’ICI Tou.tv : Théâtre de la vie, de Peter Svatek, Inspire et chante...un premier album pour La Légende de Calamity Jane. Des bureaux connectés qui vous fournissent des données sur votre santé et qui vous suggèrent de vous lever à intervalles réguliers; des lits … Plusieurs compagnies aériennes clouent au sol leurs Boeing 777 après l'incident au Colorado samedi. La seule différence avec un cas « classique » vient du fait que le consommateur ne peut, en cas de force majeure, demander de dommages et intérêts. Il n’a pas constaté plus d’annulations depuis quelques semaines. En cas d'annulation de l'événement, vous, en tant qu'acheteur de billets, recevrez par email/sms les informations sur les conditions de remboursement ou le report de l'événement à une nouvelle date. Ex. Toute annulation de séjour réalisée entre le 1er mars et le 15 septembre 2020, par un consommateur ou une agence de voyages fait l’objet de mesures particulières. Photo : evenko / Pat Beaudry Le New York Times a notamment révélé que l'entreprise avait modifié sa politique de remboursement à la mi-mars. Vous avez acheté, auprès d’une agence de voyages, un séjour prévu pendant les prochaines vacances scolaires. Si vous aviez réservé un hôtel, un billet de train ou un billet d’avion pour vous rendre à un évènement qui a été annulé à cause de l’épidémie de coronavirus, vous n’obtiendrez pas le remboursement de ces frais de la part de l’organisateur de l’évènement. Pour plus d’informations, merci de consulter les conditions générales du contrat d’assurance. Le monde du spectacle reproche à France Billet, alias la FNAC, les retards de remboursement des concerts annulés. Ticketmaster fait partie du conglomérat Live Nation. Le solde du bon d’achat vous sera remboursé à la fin de sa durée de validité, en principe sans démarche de votre part. Le nom d’utilisateur (pseudonyme) ne sera plus affiché. Avec le reste de … Chaque vendredi, nous vous faisons découvrir un petit bijou de la programmation cinéma d'ICI Tou.tv. Si nous ne disposons pas de votre adresse email, nous vous invitons à vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué votre achat. Fnac Spectacles. veuillez revoir vos paramètres avant de poursuivre votre visite.Gérer vos témoins de navigationEn savoir plus. Le respect de votre vie privée est important pour nous. Si vous ne savez pas encore ce que c'est, on vous explique tout ici . Votre adresse e-mail . En cas de refus d'un remboursement, trois recours s'offrent à la population québécoise : la voie des tribunaux, une rétrofacturation ou une plainte à l’Office de la protection du consommateur. Comment retrouver votre numéro d’abonné ? 21,634 were here. Alors que la plupart des régions de la province ont été autorisées à rouvrir leur économie, d'autres régions ont connu des hausses records de … Merck Mercuriadis bouscule les grandes maisons de disque avec la stratégie aggressive de sa firme Hipgnosis. Confinement et déconfinement, une stratégie efficace? Votre mot de passe La légende de Calamity Jane, le trio d'artistes formé des soeurs Michelle et Annette Campagne et André Lavergne, ressort du paysage musical … Nous utilisons les témoins de navigation (cookies) afin d'opérer et d’améliorer nos services ainsi qu'à des fins publicitaires. veuillez revoir vos paramètres avant de poursuivre votre visite. (1) Plus d’informations sur Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou…, Le contexte sanitaire lié au  Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…, De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. L'événement auquel je devais assister est annulé ou reporté à cause du Coronavirus Covid-19, qu'advient-il de mes billets ? Bonne discussion ! Produits au rappel, Un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, Un billet pour une manifestation sportive, Un billet pour un spectacle vivant (concert, festival, théâtre), Tout autre prestation ayant un lien avec les vacances (location de skis, soins spa…). Des dizaines de films sont proposés par le Festival international de films pour enfants de Montréal. vous proposer un remboursement immédiat de l’intégralité du prix payé pour la prestation annulée ; ou, dans les 30 jours de l’annulation vous remettre par email ou par courrier papier un bon d’achat valable 18 mois à partir de son émission, correspondant au montant payé initialement. Je m'inquiète du coronavirus Covid-19, puis-je demander le remboursement mes billets ? Si le spectacle ou l’événement a été annulé à la suite d’une ordonnance gouvernementale en lien avec la COVID-19, le commerçant doit vous rembourser, à moins que le contrat ne contienne une clause de force majeure valide. Malgré la loi de 2012 qui vise à endiguer le second marché de la revente des billets de spectacle, la fraude persiste. Celui-ci n’étant effectivement pas responsable de ce cas de force majeure qu’est l’épidémie. Si l'événement est maintenu dans le cadre des mesures gouvernementales nous ne pouvons pas rembourser vos billets. Pour les événements reportés, evenko demande au public de faire preuve de patience, et promet qu'aucun remboursement ne sera refusé. COVID-19 : evenko fait une mise au point sur le remboursement de billets Le festival Osheaga, au parc Jean-Drapeau, est une production d'evenko. Pour compenser l'absence de "vrais" concerts et maintenir le lien avec leur public pendant cette crise de la COVID-19, de nombreux artistes ont décidé de se mettre au livestream. Jusqu’à présent, 240 événements reportés ont été remboursés. Les billets de tous les événements annulés seront remboursés, affirme le promoteur. Le spectacle Laurie Péret à Pont-de-l'Arche est à nouveau reprogrammé. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de ces informations, Anthony Daniels, qui a incarné C-3PO pendant 40 ans, nous présente son livre sur le robot de Star Wars.
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